Preventive Maintenance – planowane działania konserwacyjne wykonywane przed wystąpieniem awarii urządzeń i infrastruktury hotelowej. Obejmują regularne przeglądy, serwis oraz wymianę zużytych elementów. Preventive maintenance ogranicza ryzyko kosztownych usterek, wydłuża żywotność wyposażenia i pomaga utrzymać wysoki standard obiektu.