Overbooking – sprzedaż większej liczby pokoi niż faktycznie dostępnych. Stosuje się go, aby zrekompensować spodziewane anulacje i no-show. Choć zwiększa potencjalne przychody, niesie ryzyko niezadowolenia gości w przypadku braku wolnych pokoi. Dlatego wymaga ostrożnego zarządzania i planowania alternatyw.