No-show – sytuacja, w której gość nie stawia się na zarezerwowany pobyt i nie dokonuje wcześniejszej anulacji. Generuje to straty przychodowe, dlatego hotele stosują politykę opłat za no-show, określoną w warunkach rezerwacji (np. obciążenie za pierwszą noc). Ograniczanie no-show zwiększa przewidywalność i stabilność przychodów.