Marketing Collateral – zestaw materiałów marketingowych wspierających sprzedaż i promocję hotelu. Mogą to być tradycyjne (drukowane) lub cyfrowe treści, takie jak broszury, ulotki, katalogi, prezentacje, oferty specjalne, grafiki online czy wideo. W nowoczesnym ujęciu marketing collateral obejmuje także materiały dystrybuowane przez aplikacje mobilne hoteli, systemy CRM i narzędzia marketing automation. W hotelarstwie wykorzystywany jest zarówno w działaniach B2C (np. aplikacje dla gości, kampanie digital), jak i B2B (np. pakiety konferencyjne, prezentacje dla touroperatorów).
Marketing Collateral
