Loyalty Points Redemption – proces wymiany punktów lojalnościowych na usługi hotelowe. Goście mogą wykorzystać zgromadzone punkty na noclegi, posiłki czy dodatkowe atrakcje. Tego typu mechanizm zwiększa atrakcyjność programu lojalnościowego. Ułatwia też budowanie długoterminowych relacji z klientami.