Kierownik hotelu (Hotel Manager) - osoba zarządzająca bieżącą działalnością hotelu, odpowiedzialna za obsługę gości, personel i wyniki finansowe. Czuwa nad jakością usług, realizacją strategii sprzedażowej oraz zgodnością działań z polityką marki. W mniejszych obiektach łączy obowiązki kilku działów.