Concierge Service – usługi świadczone przez konsjerża w hotelu. Obejmują m.in. rezerwacje restauracji, organizację transportu, zakup biletów czy polecanie atrakcji turystycznych. Celem jest ułatwienie gościom pobytu i podniesienie komfortu usług. Concierge odgrywa ważną rolę w budowaniu prestiżowego wizerunku hotelu.