Program PMS dla
najlepszych hoteli i obiektów

Platan Hotels & Resorts to grupa, w której na pierwszym miejscu stawiamy spójność działań, efektywność operacyjną i dbałość o jakość doświadczenia gości – niezależnie od lokalizacji. Dlatego współpracujemy z Betasi kompleksowo: we wszystkich naszych obiektach, w tym w hotelach Aries, korzystamy zarówno z głównego systemu hotelowego, jak i z narzędzi rezerwacyjnych tej firmy.

Kluczowe znaczenie ma dla nas partnerskie podejście zespołu Betasi – nie tylko wdrożeniowe, ale przede wszystkim bieżące. Cenimy ich gotowość do współpracy w skali całej grupy: od synchronizacji konfiguracji i procedur, przez ujednolicenie raportowania, aż po optymalizację procesów w konkretnych lokalizacjach. Widzimy, że ich rozwiązanie realnie wspiera nasze cele jako grupy – pozwalając na spójne działanie wszystkich obiektów i rozwój w oparciu o wspólne standardy.

Zespół Betasi rozumie specyfikę pracy w strukturze sieci hotelowej. To partner, który potrafi słuchać, doradzać i dostarczać rozwiązania odpowiadające na rzeczywiste potrzeby operacyjne.

W Heron Live Hotel stawiamy na rozwiązania, które realnie wspierają nasz rozwój i pozwalają nam działać jeszcze sprawniej – bez kompromisów w zakresie jakości obsługi. System Betasi to dla nas nie tylko narzędzie operacyjne, ale przede wszystkim partner w codziennym zarządzaniu. Dzięki niemu możemy szybciej reagować na potrzeby gości, lepiej planować działania i skuteczniej wdrażać nowe osoby do zespołu. To rozwiązanie, które rośnie razem z nami – elastyczne, intuicyjne i tworzone z myślą o hotelarzach, którzy chcą iść o krok dalej.

Otwierając Forest Park Resort & Spa – kolejny obiekt w portfolio Górskich Resortów – od początku zakładaliśmy, że chcemy oprzeć operacyjne fundamenty na sprawdzonym rozwiązaniu. Z Betasi współpracujemy już od kilkunastu lat w innych lokalizacjach, dlatego decyzja o kompleksowym wdrożeniu ich systemu oraz aplikacji dla gości była dla nas naturalna. Dzięki doświadczeniu w pracy z programem i bardzo dobrej znajomości narzędzi po stronie naszego zespołu, cały proces przebiegł sprawnie i bez zakłóceń.

Betasi nieustannie rozwija i udoskonala swój system. To właśnie ten ciągły rozwój – ukierunkowany na potrzeby nowoczesnych obiektów resortowych – stanowi dla nas ogromną wartość i daje pewność, że korzystamy z rozwiązania, które nie tylko rośnie razem z nami, ale też pozwala utrzymać spójny standard obsługi w całej grupie.

System Betasi wdrożyliśmy w 2024 roku, po wielu latach pracy na poprzednim PMS. Kluczowym aspektem była dla nas możliwość pracy na jednej, wspólnej bazie, co było szczególnie istotne w kontekście drugiego budynku, w którym znajduje się nasza druga restauracja. Integracja usprawniła przepływ informacji i pozwoliła na automatyzację wielu procesów, które wcześniej realizowane były w znacznej części manualnie.

Doceniamy szeroki zakres raportów dostępnych w systemie. Dzięki nim możemy dokładnie analizować i kontrolować naszą codzienną pracę. Obecnie pracujemy również nad wdrożeniem programu lojalnościowego we współpracy z Betasi, co dodatkowo wzmacnia naszą ofertę dla stałych gości. Najważniejsze jednak jest dla nas to, że serwis Betasi rzeczywiście słucha potrzeb hotelarzy i elastycznie na nie reaguje. Cykliczne aktualizacje systemu przynoszą realne udogodnienia i nowe rozwiązania.

Z pełnym przekonaniem rekomendujemy system Betasi innym hotelarzom.

Zamek Łeba korzysta z systemu PremiumHotel od grudnia 2024 roku i jesteśmy niezwykle zadowoleni z tego wyboru. Proces wdrożenia przebiegł płynnie i profesjonalnie, a zespół Betasi zapewnił pełne wsparcie powdrożeniowe przez pierwsze trzy miesiące użytkowania. Każda nasza wątpliwość była błyskawicznie rozwiązywana, co znacznie ułatwiło nam przejście na nowy system.

System PremiumHotel znacząco zwiększył nasze przychody i przyczynił się do dynamicznego rozwoju całego obiektu. Wzrosła popularność naszego SPA dzięki rezerwacjom online, które automatycznie trafiają do systemu. Dodatkowo, aplikacja dla gości znacznie odciążyła pracę recepcji, umożliwiając samodzielne dokonywanie check-in i opłacanie rachunków. Rozbudowane funkcje systemu pozwoliły nam na szybkie podejmowanie decyzji o wprowadzaniu nowych usług i otwieraniu dodatkowych outletów. Przykładowo, mobilne POSy i zsynchronizowane terminale płatnicze dla obsługi basenu zewnętrznego i plaży umożliwiły nam wcześniejsze otwarcie tych stref, już pod koniec kwietnia. Kluczowym elementem systemu jest wbudowany moduł USALI, który integruje wszystkie dane operacyjne i finansowe, zapewniając nam szybki dostęp do informacji o zyskach i kosztach. Wszystko jest zintegrowane i dostępne natychmiast, co znacząco usprawnia zarządzanie operacyjne.

Gorąco polecamy PremiumHotel każdemu hotelowi, który szuka kompleksowego rozwiązania zwiększającego efektywność i komfort pracy.

Z dumą mówimy o tym, że jesteśmy topowym obiektem Medical w Polsce i to właśnie system do zarządzania medycznym obszarem działalności był punktem wyjścia naszej współpracy z firmą Betasi. Dość szybko okazało się jednak, że oprogramowanie PremiumHotel oferuje również możliwość kompleksowej obsługi części hotelowej, więc wdrożyliśmy je w całym obiekcie. Naszym Gościom oferujemy nie tylko luksusowy relaks, ale także profesjonalną terapię czy rehabilitacje, a funkcje systemu bardzo dobrze odpowiadają specyficznym potrzebom i wymogom stawianym świadczeniu oferowanych przez nas usług. 

Według danych Fundacji Polska Bezgotówkowa, niemal 80% transakcji w sektorze hotelarskim w Polsce realizowanych jest dziś w formie bezgotówkowej. Goście oczekują wygody, mobilności i natychmiastowej obsługi, również przy płatnościach. Integracja Viva.com z PremiumHotel umożliwia hotelom realizację tych oczekiwań bez konieczności inwestowania w dodatkowy sprzęt. Mobilne terminale działające na smartfonach dają zespołom hotelowym większą elastyczność i nowy standard obsługi – dokładnie tam, gdzie znajduje się Gość. Cieszymy się, że razem z Betasi wspieramy branżę w rozwoju nowoczesnych i zintegrowanych rozwiązań płatniczych.

Współpracę z Betasi rozpoczęliśmy w 2015 roku realizując wdrożenie systemu w kompleksie Osada Śnieżka, a aktualnie z oprogramowania korzystają wszystkie hotele z Grupy Górskie Resorty. Funkcjonowanie w tak dużej skali niesie sporo wyzwań, więc szczególnie cenimy kompleksowe wsparcie PremiumHotel w obsłudze wielu multidyscyplinarnych obiektów. Istotne są dla nas także rozbudowane możliwości systemu w zakresie dokonywania przekrojowych analiz z uwzględnieniem danych pochodzących ze wszystkich departamentów hotelu. Zautomatyzowane księgowanie na podstawie standardu USALI to dla nas ogromna oszczędność czasu i źródło kluczowych dla zarządzania hotelami danych. 

Skuteczna sprzedaż w segmencie MICE wciąż opiera się na relacjach – ale dziś kluczowe jest, by wiedzieć, w które z nich warto angażować najwięcej czasu i energii. Dostarczając hotelom i centrom konferencyjnym konkretne dane o aktywności i popycie, pomagamy zespołom sprzedaży skupić się na kontaktach z realnym potencjałem. Dzięki informacjom o zapotrzebowaniu na powierzchnie eventowe, firmach aktywnych na rynku i działaniach konkurencji, obiekty mogą trafniej planować ofertę, skuteczniej prowadzić działania handlowe i lepiej wypełniać mniej oczywiste terminy. Integracja z PremiumHotel sprawia, że dane te są dostępne tam, gdzie codziennie pracuje zespół – i realnie wspierają budowanie przewagi konkurencyjnej.

Sami prowadzimy rodzinny biznes, więc z radością współpracujemy z ludźmi, którzy podzielają nasze wartości, a firmę Betasi z pewnością możemy do tego grona zaliczyć. To nie tylko specjaliści z ogromnym doświadczeniem w branży hotelarskiej i uzdrowiskowej, ale też zgrany, zawsze dostępny zespół życzliwych ludzi. Z oprogramowania Betasi korzystają wszystkie nasze hotele w Ustce, czyli: Hotel Grand Lubicz - Uzdrowisko Ustka, Hotel Lubicz - Wellness & SPA oraz The Sun by Lubicz. System odpowiada ich różnym potrzebom w kwestii zarządzania obiektem, a także dobrze sprawdza się w zakresie obsługi oferty medycznej, SPA i basenów. Dlatego też z całą odpowiedzialnością możemy polecić firmę Betasi jako rzetelnego partnera w biznesie. 

Integracja z Betasi to dla nas ważny krok w kierunku cyfryzacji obsługi technicznej w hotelarstwie. Dzięki połączeniu z systemem PremiumHotel, zgłoszenia serwisowe trafiają do nas bezpośrednio i w ustandaryzowanej formie – co przyspiesza reakcję i ułatwia pracę zarówno naszej sieci serwisowej, jak i zespołów w hotelach. Cieszymy się, że wspólnie z Betasi wspieramy branżę w organizowaniu codziennych obowiązków technicznych w sposób nowoczesny, przejrzysty i niezawodny.

W Hotelu Heron korzystamy z PremiumHotel od 2021 roku i już z perspektywy tego czasu widzimy jak bardzo program usprawnił pracę wszystkich departamentów. Wszelkie niezbędne dla nas informacje są dostępne w jednym miejscu, co znacznie upraszcza komunikację i przekazywanie danych. Dodatkowo praca z programem jest intuicyjna, więc wdrożenia nowych pracowników do jego obsługi nie wymagają długich godzin nauki, a dodatkowym wsparciem dla personelu jest także stały kontakt z serwisem. 

Sami ciągle szukamy nowych sposobów na ulepszenie i uatrakcyjnienie oferty hotelu, dlatego mocno doceniamy fakt, że dla firmy Betasi jest również ważny rozwój. Program ciągle jest rozwijany, m.in. w odpowiedzi na zgłaszane przez nas potrzeby - na przestrzeni naszej współpracy widzimy duże usprawnienia w działaniu i dostępnych funkcjach.

Łatwa integracja z systemem hotelowym Betasi zapewnia szybkie wdrożenie i brak zakłóceń w bieżącej pracy hotelu – dane niezbędne do procesu zbierania opinii są pobierane automatycznie, a co najważniejsze – zaproszenia są wysyłane w języku gości, także w przypadku rezerwacji przez portale OTA.

To właśnie opinie stanowią jeden z najważniejszych czynników decydujących o tym, czy gość wybierze dany obiekt. Autentyczne recenzje budują zaufanie, wpływają na pozycjonowanie hotelu w wyszukiwarkach i często przesądzają o kliknięciu w przycisk „Zarezerwuj”. Dzięki integracji z TrustMate hotele mogą w prosty sposób zwiększyć liczbę opinii, zadbać o ich jakość i wykorzystać je jako realne narzędzie sprzedaży.

W Hotelu Bania z otwartością podchodzimy do nowoczesnych narzędzi, które naszym Gościom zapewniają wygodę, a nam pozwalają na optymalizację pracy i osiąganie lepszych wyników biznesowych. Z oprogramowania Betasi korzystamy w obszarze organizacji pracy hotelu, obsługi konferencji oraz SPA Sielsko Anielsko. Zaletą systemu jest jego stały rozwój i możliwość łatwej rozbudowy o dodatkowe funkcje i raporty – jest to szczególnie ważne w przypadku poszerzania oferty hotelu. Istotną dla nas funkcją PremiumHotel są też rozwiązania umożliwiające dynamiczne zarządzanie cenami i konfigurowanie aktualnego kształtu oferty tak, by optymalizować wykorzystanie pokoi. 

AI pozwala hotelarzom działać w skali, która jeszcze niedawno była poza zasięgiem mniejszych obiektów. Narzędzia takie jak Vee wspierają recepcję w codziennych zadaniach, zwiększają responsywność i pomagają odzyskiwać utracone szanse rezerwacyjne. Dzięki sztucznej inteligencji hotele mogą dziś obsługiwać większy wolumen zapytań i kontaktów z gośćmi – bez potrzeby zwiększania liczebności zespołu. Rozwiązania takie jak Vee pozwalają działać szybciej, skuteczniej i z większą dbałością o relacje z klientem, niezależnie od pory dnia czy poziomu obłożenia.

System Premium Hotel od firmy Betasi Sp. z o.o. został wdrożony w Hotelu AQUARIUS SPA***** w marcu 2023 roku i jest z powodzeniem wykorzystywany do optymalizacji procesów zarządzania oraz obsługi Gości. Dzięki funkcjom systemu, a także jednej wspólnej bazie danych dostępnej dla wszystkich działów hotelu, udało nam się poprawić komunikację pomiędzy personelem oraz zwiększyć automatyzację pracy działów zajmujących się bezpośrednią obsługą Gości.

Szerokie możliwości raportowania usprawniają procesy decyzyjne i bieżące reagowanie na dynamiczne zmiany w obłożeniu. Profesjonalny serwis oraz fachowe doradztwo z Betasi zapewniają nam wsparcie na każdym etapie współpracy, począwszy od wdrożenia, poprzez liczne aktualizacje uwzględniające indywidualne potrzeby naszego hotelu.

Uważam, że dobry i nowoczesny system hotelowy jest niezbędny do świadczenia usług najwyższej jakości i mogę zarekomendować firmę Betasi jako doświadczonego i kompetentnego Partnera.  

Zarządzanie dystrybucją online to dziś jeden z kluczowych filarów skutecznej strategii sprzedażowej hotelu. W świecie, w którym OTA generują znaczną część przychodów, brak centralnej kontroli nad dostępnością i cenami może prowadzić do utraty zysków, nadmiarowych rezerwacji lub nieefektywnego wykorzystania własnych kanałów. Integracja PremiumHotel z Channel Managerem YieldPlanet daje hotelarzom nie tylko wygodę i automatyzację, ale przede wszystkim przewagę – pełną kontrolę nad miksem sprzedaży, błyskawiczną reakcję na zmiany rynkowe i możliwość optymalizacji przychodów w czasie rzeczywistym.

Jako ApartHotel oferujemy Gościom nie tylko noclegi i bliskość Term Uniejów, ale także doskonałą kuchnię i możliwość organizacji imprez oraz eventów. Aby świadczyć kompleksowe usługi na wysokim poziomie potrzebujemy solidnego wsparcia ze strony programu hotelowego. Od początku działalności obiektu korzystamy z oprogramowania Betasi,  jesteśmy zadowoleni z działania systemu oraz wysokiej jakości obsługi serwisowej oraz szkoleniowej. 

Oferta hotelu Natura Mazur jest szeroka, dlatego szczególnie zależało nam na tym, by wdrożyć system hotelowy, który pozwoli połączyć wszystkie obszary działalności. Podjęliśmy dobrą decyzję wybierając PremiumHotel. Oprogramowanie Betasi jest wszechstronne i daje naprawdę duże możliwości wykorzystania, jednocześnie umożliwiając ich dostosowanie do indywidualnych potrzeb obiektu. U nas sprawdza się zarówno w zarządzaniu hotelem, strefą SPA czy zapleczem konferencyjnym, jak i w sezonowej obsłudze punktów gastronomicznych oraz wynajmu domków letniskowych. Doceniamy również bezpośredni kontakt z firmą, możliwość realizacji szkoleń i niezawodne wsparcie działu serwisowego. 

Kilkukrotnie miałem okazję realizować wdrożenie oprogramowania Betasi w hotelach z Grupy Górskie Resorty, z których każdy ma nieco odmienny charakter i własną specyfikę. Dobór modułów i zakres działania PremiumHotel każdorazowo byliśmy w stanie skonfigurować tak, by zapewnić sprawne funkcjonowanie naszych hoteli. Wykorzystywanie tego samego systemu we wszystkich działach kolejnych obiektów znacznie upraszcza czynności operacyjne i umożliwia stały rozwój naszej oferty.      

Z uwagi na pięciogwiazdkowy standard Hotelu Hamilton i jego usytuowanie w bliskim naszym zachodnim sąsiadom Świnoujściu, spore grono Gości korzystających z ofert obiektu to turyści z Niemiec. Oprogramowanie Betasi od lat umożliwia nam sprawną, skuteczną obsługę tych grup zorganizowanych m.in. dzięki możliwości automatycznego planowania zabiegów. System upraszcza realizację niezbędnych rozliczeń i dokumentacji, co jest wielką zaletą tego rozwiązania. 

W Holimo szczególnie cenimy dobre relacje. Stawiamy na nie zarówno w podejściu do naszych Gości, naszego zespołu, jak i do naszych partnerów biznesowych. Firmę Betasi doceniamy zarówno jako dostawcę oprogramowania hotelowego, które skutecznie wspiera codzienne funkcjonowanie naszego obiektu, jak i za profesjonalne wsparcie w zakresie używania tego narzędzia. Niezwykle cenimy sobie także życzliwość i dobrą atmosferę, w jakiej nasza współpraca się odbywa. Można na nich liczyć przez 365 dni w roku.

Firma Betasi zdecydowanie zdaje sobie sprawę z tego, że przy wdrażaniu systemu PMS dobra organizacja to podstawa sukcesu. Nie tylko maja sprawdzony plan działania, ale także potrafią skutecznie go zrealizować. Uruchomienie oprogramowania zawsze wiąże się ze sporym zamieszaniem, wynikającym z konieczności skoordynowania prac we wszystkich departamentach, dla wielu urządzeń w obiekcie. Ogromne doświadczenie pracowników serwisu pomaga sprawnie i bezpiecznie przejść przez cały ten proces oraz jest nieocenionym wsparciem na późniejszych etapach pracy z programem.

W Grupie Hoteli Nadmorskich Hotel Unitral specjalizuje się w ofercie Medical SPA, oferując Gościom bogaty wybór zabiegów leczniczych, zabiegów SPA oraz saun i basenów. W planowaniu wizyt oraz zarządzaniu harmonogramami pracy wspierają nas rozwiązania marki Betasi. Szczególnie doceniamy ich elastyczność i to, że rozwijają się razem z nami, a kolejne rozbudowy naszego hotelu i poszerzanie oferty nie wymagają od nas zmiany dostawcy oprogramowania. 

Zdecydowaliśmy się na wybór oprogramowania Betasi m.in. dlatego,  że w ramach systemu możliwa była integracja z już istniejącymi w obiekcie urządzeniami typu bramki basenowe czy zamki hotelowe. Zmiana programu do zarządzania hotelem na PremiumHotel nie tylko pozwoliła uniknąć kosztownej wymiany sprzętu, ale przyczyniła się również do optymalizacji pracy. Połączenie obsługi wszystkich departamentów w ramach jednego systemu znacznie usprawnia procesy i pozwala działać skuteczniej.

Współpracujemy z firmą Betasi nieprzerwanie od 2012 roku, czyli od ponad 10 lat, na przestrzeni których Premium Hotel wdrażaliśmy w czterech obiektach Olymp. Decyzję o kompleksowym wdrożeniu systemu Premium Hotel w każdym dziale naszych obiektów uważamy za korzystną oraz godną polecenia innym firmom. 

Wspólna dla wszystkich obiektów baza danych, znacznie ułatwia wewnętrzną komunikację i zarządzanie. Jeden program umożliwia kompleksową obsługę rezerwacji i dostęp do bieżących danych. Oprogramowanie i jego elastyczne funkcje pozwalają sprawnie rozwijać działalność, przeprowadzać zmiany personalne i realizować szkolenia nowych pracowników. Firma BETASI bardzo profesjonalnie podchodzi do wszystkich zadań, wspiera wiedzą, dostarcza wysokiej jakości rozwiązania oraz sprawnie reaguje na nasze wszelkie zgłoszenia i prośby. 

Do zmiany oprogramowania do zarządzania  naszym San Medical Spa przymierzaliśmy się kilka lat. Zrobiliśmy przegląd rynku i odkryliśmy, że w Kołobrzegu najwięcej hoteli używa systemu SpaSoft-Kuracjusz. Wielu pracowników zmieniających pracę nie musi się zatem uczyć nowego programu, pomyślałem. Poza tym zebraliśmy same dobre opinie o tym systemie. Od 10 lat jesteśmy zadowolonymi użytkownikami.

NZOZ Sanatorium Uzdrowiskowe "Amer-Pol" poleca firmę Betasi Sp. z o. o. jako rzetelnego partnera. Z przyjemnością polecamy jej produkty, szeroka oferta firmy wraz z ogromnym zaangażowaniem oraz kompetencją pracowników zasługuje na najwyższą ocenę/ Firma Betasi jest gwarancją wysokiej kultury, niezawodności oraz doświadczenia w swojej dziedzinie.

Sanatorium Uzdrowiskowe „Nida-Zdrój" Sp. z o.o. w Busku Zdroju od 40 lat prowadzi działalność leczniczą i profilaktyczną w leczeniu schorzeń reumatycznych i narządu ruchu, chorób układu nerwowego i chorób skóry. Sprawne działanie Sanatorium jest uzależnione od zaangażowania pracowników jak również od narzędzi wspomagających ich pracę

W celu usprawnienia naszej pracy zakupiliśmy system Kuracjusz Spa Firmy BetaSi reprezentowanej przez Właściciela Pana Marcina Gródka. System ten został zakupiony, kompleksowo wdrożony łącznie z przeszkoleniem użytkowników w Vlll.2006r. Oprogramowanie Kuracjusz Spa jest wykorzystywane w naszym Sanatorium na 12 stanowiskach do kompleksowej obsługi kuracjusza przybywającego do naszego sanatorium na leczenie od rezerwacji pobytu poprzez obsługę recepcyjną - zameldowanie, wizyty lekarskie, obsługę pielęgniarską, ordynację i planowanie zabiegów aż po rozliczenie. Program jest przygotowany specjalnie dla sanatoriów, prosty w obsłudze - intuicyjny, elastyczny, posiada ważną cechę - jest na bieżąco aktualizowany w stosunku do zmieniających się przepisów oraz naszych oczekiwań. Kolejną istotną sprawą jest wysokie bezpieczeństwo zgromadzonych danych wynikające z zastosowanego rozwiązania oprogramowania opartego o technologię Microsoft SQL Server.

W sprawach technicznych, merytorycznych oraz organizacyjnych kontaktujemy się bezpośrednio z Firmą BetaSi Marcin Gródek. Wszelkie wątpliwości i problemy są rozwiązywane poprzez miłą, profesjonalną i rzetelną obsługę. Jesteśmy zadowoleni z fachowego wsparcia oraz szybkiej pomocy w sytuacjach problemowych.

Szczerze polecamy usługi IT  firmy wszystkim, którzy chcą wykorzystać informatykę do usprawnienia swoich działań. Należy podkreślić dużą sprawność, szybkość reakcji, wysoką klasę oraz kulturę osobistą pracowników firmy Betasi.

Doceniamy jakość świadczonych usług, kompetencje oraz zrozumienie naszych potrzeb, rekomendując firmę Betasi jako profesjonalnego partnera z otwartym i nowoczesnym spojrzeniem na świat.