Inteligentny Asystent Hotelu - Chatbot AI

Inteligentny Asystent Betasi
Cyfrowy concierge hotelu

Goście coraz częściej nie chcą dzwonić. Chcą szybko napisać i natychmiast dostać odpowiedź - dokładnie w tym momencie, gdy szukają informacji lub porównują oferty. Jeśli jej nie dostaną, po prostu przechodzą dalej. Inteligentny Asystent Betasi przejmuje komunikację z gośćmi dokładnie w tym momencie, gdy na stronie www szukają informacji, porównują oferty i podejmują decyzję o rezerwacji. Przejmuje rozmowę w czacie od pierwszego pytania, prowadzi gościa przez informacje praktyczne i ofertę hotelu, a następnie kieruje go do rezerwacji - bez czekania, bez kolejek i bez angażowania recepcji. Co daje hotelowi Inteligentny Asystent Betasi?

Odciąża recepcję i porządkuje komunikację z gośćmi - przejmując powtarzalne pytania dotyczące hotelu, pobytu i oferty oraz zapewniając szybkie i spójne odpowiedzi

Recepcja i rezerwacja przestają działać w trybie ciągłych przerwań i mogą skupić się na realnej obsłudze gości. W praktyce oznacza to mniej telefonów i maili, mniej chaosu informacyjnego i więcej czasu zespołu na gości na miejscu oraz sytuacje wymagające bezpośredniego kontaktu.

Obsługuje gości

Odpowiada na pytania

Sprzedaje pobyty 24/7

Hotelowy agent AI

Inteligentny Asystent dopasowuje siędo realiów pracy hotelu, jego uruchomienie opiera się na konfiguracji rozwiązania oraz przygotowaniu hotelowej bazy wiedzy. AI agent działa w aplikacji hotelowej (web i mobile) oraz na stronie internetowej obiektu. Hotel zachowuje pełną kontrolę nad komunikacją – personel może przejąć rozmowę lub wyłączyć działanie Asystenta dla konkretnej konwersacji czy Gościa.

Rozwiązanie korzysta zarówno z treści przygotowanych przez hotel, jak i z aktualnych danych operacyjnych systemu PremiumHotel, dzięki czemu odpowiada w oparciu o realną sytuację w obiekcie.

Wypróbuj asystenta AI w hotelu

Chcesz sprawdzić, jak Inteligentny Asystent Hotelu może działać w praktyce? Prześlij formularz, a w odpowiedzi skontaktuje się specjalista Betasi, który opowie jak wygląda wdrożenie i pokaże jego możliwości zarówno w komunikacji z gośćmi, jak i w sprzedaży direct.

WAŻNE: inteligentny Asystent Betasi dostępny jest aktualnie jedynie dla użytkowników systemów Betasi.